to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak Acil İşlerimi Aksatıyor
Hepiyi Sigorta'nın trafik sigortası hizmetiyle ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Destek hatları sürekli olarak otomatik robot sistemine yönlendiriyor ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durumu uzun süredir her saat denememe rağmen yaşıyorum ve işim acil olduğu için hızlı bir şekilde destek almak istiyorum.
Sadece telefon hattı üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, başka bir kanal denemedim. Acil ihtiyacım olmasına rağmen canlı destek alamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor. En kısa sürede müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sn. Semih B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Semih B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Firma bana kısa sürede ulaştı teşekkürler
