to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kişisel Verilerimin Kullanılması Ve Yanlış SMS Gönderimi
Hepiyi Sigorta’dan, üyeniz veya müşteriniz olmamama rağmen uzun süredir bana doğrulama kodu ve tanımadığım bir kişiye ait bilgiler içeren SMS’ler geliyor.
Yaklaşık 3 yıl önce ilk kez doğrulama kodu mesajı aldım, bugün ise içinde bir araç plakası ve isim geçen, poliçe yenileme içerikli bir SMS daha aldım.
Benim hiçbir onayım, başvurum ya da bilgim olmadan telefon numaramın bir başkasının poliçesi veya işlemleriyle ilişkilendirilmiş olmasından son derece rahatsızım. Kişisel verilerimin izinsiz kullanılmış olabileceğini düşünüyorum ve bu durum güvenlik açısından da beni tedirgin ediyor.
Telefon numaram kullanılarak sisteminizde hangi işlemlerin yapıldığını, numaramın hangi kayıtla ve ne zamandan beri eşleştirildiğini öğrenmek ve bu eşleştirmenin acilen iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonra tarafıma bu şekilde yanlış veya yetkisiz herhangi bir mesaj gönderilmemesi ve kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Samet D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Samet D. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Talebinize istinaden iletişim bilgileriniz sistemlerimizden kaldırılmış olup tarafınıza herhangi bir bilgilendirme metni yönlendirilmeyecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
