to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Bursa Doruk Hastanesi’nde yapılan kontroller sonrasında ameliyat olmam gerektiği bildirildi ve dosyam açıldı (Dosya No: 2025602185241). O günden bu yana tam 21 gündür onay sürecim sonuçlanmadı. Her seferinde, tamamladığım evraklardan sonra Hepiyi Sigorta tarafından alakasız ve geçmişe yönelik yeni belgeler talep ediliyor. Özellikle 13.11.2025 tarihinde, geçmiş yıllara ait endokrin, genel cerrahi, iç hastalıkları ve KBB raporlarım istendi. Hastane tarafından da süreç içinde bir düzineye yakın rapor iletildi.
Her belgeyi eksiksiz iletmeme rağmen, müşteri hizmetlerini her aradığımda “raporunuz değerlendiriliyor” denilerek oyalandım ve ardından tekrar yeni evraklar istendi. Sürecin bu kadar uzatılması ve sürekli yeni belgeler talep edilmesi mağduriyetimi artırdı. Bu süreçte her gün işimi gücümü bırakıp hastaneye gitmek ya da Hepiyi Sigorta’yı aramak zorunda kaldım, artık gerçekten bıktım ve yıldım.
Ameliyat olmam gerekiyor ve onay sürecimin bir an önce tamamlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 07.08.2025 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi’nde muayene oldum, ancak sigorta şirketi başvurumu “daha önce aynı şikayetten muayene olduğum” gerekçesiyle reddetti. Oysa böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil. Muayene ücretini kendim öde...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin ilk gününden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Anlaşmalı hastane sayısı zaten çok az; buna rağmen zar zor doktor bulup hastaneye gittiğimde her seferinde muayene için provizyon onayı alınamıyor ve hiçbir işlem karşılanmıyor. Dört...
27.10.2025 tarihinde New Anadolu Bursa Beşevler şubesinde beyin cerrahına muayene oldum ve bel fıtığı teşhisi konuldu. Doktorum ameliyat olmam gerektiğini belirtti ve işlemler, tamamlayıcı sağlık sigortam olan Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’na onaya gönderildi. Ancak, 28.10.2025 saat 16:30 civa...
Eylül 2024’te Hepiyi Sigorta üzerinden Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Bu tarihe kadar tiroid/guatr rahatsızlığı ile ilgili hiçbir şikayetim, teşhisim veya hastane başvurum olmadı. 14 Temmuz 2025 tarihinde Ege Üniversitesi Hastanesi’nde yapılan kalın iğne biyopsisi sonrası guatr ameliyatı ol...
Yorumlar