to read complaints and reviews, or file yours.22 Gündür Beklenen Prim İadesi Yapılmıyor, Kimse Muhatap Olmuyor!
Eminevim'den aldığım 06 kc 189 plakalı aracımın trafik sigortası, Elbirliği Sigorta aracılığıyla Hepiyi Sigorta’dan yapıldı. 17.10.2025 tarihinde aracımın pert olması nedeniyle trafik sigortam iptal edildi ve Hepiyi Sigorta tarafından yaklaşık 8.300 TL prim iadesi Eminevim Elbirliği Sigorta’ya gönderildi. Ancak 22 gün geçmesine rağmen Elbirliği Sigorta, prim iadesini tarafıma hâlâ göndermedi.
Bu süreçte en az 10 kez 444 * *** hattı üzerinden şikayet oluşturdum, ayrıca 02167400555 numaralı telefondan Elbirliği Sigorta’ya da ulaştım ve durumu defalarca anlattım. Fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, herkes konuyu başkasına yönlendiriyor ve net bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca bana herhangi bir yazılı bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı.
Poliçe numaram: 301000209187561
Hepiyi Sigorta’dan, müşterilerinin haklarını korumasını, aracı kurumların keyfi muamelesini engellemesini ve prim iademin yapılmadığı için Elbirliği Sigorta’ya gerekli ihtarın yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Kenan Ş. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Kenan Ş. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Hepiyi sigortadan E*** bey Elbirliği Sigorta yetkilileriyle görüşüp gerekli bilgilendirmeyi tarafıma yaptı. Çok teşekkür ederim kendisine.
Elbirliği sigorta yetkilileri Eminevim yetkilileriyle görüşüp dönüş yapmışlardı sağ olsunlar. Bana Eminevim En geç çarşamba günü paranızı yatıracaklar demişlerdi. Halen yatan bir şey yok. Eminevim demek ki sizi de takmıyor anlaşılan o.
