Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kanalları Çalışmıyor

1 Ocak’ta Hemenpazar internet sitesi üzerinden Türk kahvesi siparişi verdim. 193782 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme görüntüleyemiyorum.
Site üzerindeki iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştığımda telefonların kapalı olduğunu gördüm, ayrıca denediğim diğer yollarla da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum, sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymama neden oldu.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya mümkünse derhal iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.


