Hemenpazar Ödemesini Yaptığım Ürünler Teslim Edilmiyor!

02 Ocak 2026 tarihinde Hemenpazar internet sitesi üzerinden yağ, şeker, un, çikolata ve deterjan gibi çeşitli ürünler için 197341 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “beklemede” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme sağlanmamaktadır.

Bu süreçte site üzerinden canlı destek, e-posta, arama ve WhatsApp kanallarıyla defalarca iletişime geçmek istedim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ödeme yapılmış olmasına rağmen ne ürünler gönderiliyor ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor olması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

197341 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve havale ile ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.