to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim'de Hemen Elbise adlı Instagram sayfasından, yüksek bel yanlardan incili deri tayt siparişi verdim. 3XL beden olarak aldığım ürün, bana dün ulaştı. Ancak gönderilen tayt, S-M bedene uygun olacak kadar dar ve kesinlikle belirtilen 3XL bedene uymuyor. Sipariş takip numaram: 4504524.
Ürünü teslim aldıktan sonra hemen sayfaya mesaj attım ve iade talebinde bulundum. Ancak arama kabul etmiyorlar ve yalnızca değişim yapabileceklerini, iade alamayacaklarını belirttiler. Ben ürünü kapıda nakit ödeme ile, kargo dahil toplam 820 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili herhangi bir kusur ya da hasar yok, sadece beden uyuşmazlığı yaşadım. Ürün kalıpları bana uygun olmadığı için değişim seçeneğini de kabul edemiyorum, sadece iade hakkımın tanınmasını istiyorum.
İade talebimin en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlanmasını bekliyorum.
Instagram üzerinden Hemen Elbise hesabından yeşil kolsuz tulum takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra eşim denedi fakat uygun olmadı. 11.09.2023 tarihinde ürünü iade etmek için 23915974722423 numaralı kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile 780 TL olarak gerçekleştirdim. İade işle...
Hemen Elbise Instagram hesabından 3 parça ürün aldım. Pijama takımı XL beden sipariş etmeme rağmen S beden yolladılar. Durumu yazdım, ürünü geri kargoladım. 14 Temmuz'da o gün bugündür yazıyorum, cevap yok. Cevap gelse tamam kontrol edelim gibi bir de tersleyerek mesajlar atıyorlar. Neredeyse bir ay...
Instagram'dan hemenelbise diye firmadan 2 tane 3 iplik hırka aldım. Bir tanesinin bedeni küçük geldi. Değişim istemiştim, gönderirken kargo ücretini ben ödemiştim. İade edeceğiz dediler. İade yok, neyse yine küçük beden gelmiş. Poşet üstündeki beden karalanmış, ürün üstünde beden etiketi yok. Tekrar...
Instagram üzerinden Hemenelbise.com adlı bir sayfadan 07.11.24 tarihinde yapmış olduğum alışveriş 15.11.24 tarihinde teslim edildi. 500 TL ürün ücreti + 80 TL kargo toplam 580 TL Fakat tarafıma gönderilen ürünün siparişimle bedeni asla uymuyor ve hatta beden etiketi kesilmişti. Tekrar iadesi için gö...
2-3 hafta önce tarafıma bedenleri yanlış gönderilen iki ürün için iade kodu almada sıkıntı yaşadığımdan defalarca mail atmam, Instagram'dan yazmam gerekti. Günler sonunda cevap alabildim. İademi cevap verdikleri gibi gönderdim. 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmıyor ve bana yasal olarak 20 ...
Yorumlar