Ödeme Sonrası Sipariş Onayı Gelmedi, İade Talebi

1 Mart sabahı Hemen Çiçekçi üzerinden 3692 numaralı siparişi oluşturdum ve 650 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişle ilgili ne bir onay ne de bilgilendirme mesajı alabildim.

Ardından WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Hem ödemenin alınmış olması hem de buna rağmen benimle iletişim kurulmamış olması güven kırıcı bir durum oluşturdu.

Siparişimin acilen durumunun kontrol edilmesini, ya ödediğim 650 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da siparişimin derhal yerine getirilmesini talep ediyorum.