Ödeme Yapıldı, Çiçek Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Nota Çiçekçilik’e WhatsApp üzerinden ulaşarak aynı gün içinde teslim edilmek üzere çiçek gönderimi talebinde bulundum. Bana iletilen IBAN’a havale/EFT ile ödemeyi yaptım ve ödeme dekontum da mevcut olmasına rağmen ne çiçek gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Teslimatın gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, teslimat gerçekleşmeyince firmaya tekrar WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kimseye ulaşamadım.
Ödeme yapmama rağmen hizmet alamadığım için, firma tarafından tahsil edilen ücretin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




