Kişisel Alışverişte Ticari Ödeme Zorunluluğu Ve İletişim Sorunu

Hemencicekci.com üzerinden bugün saat 12.37’de kalpli kutu içinde gül siparişi verdim, ödememi yaptım ve dekontu WhatsApp üzerinden ilettim. Daha sonra bana, ödemeyi ticari ödeme olarak yapmadığım için iade edeceklerini, tekrar ticari olarak ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ben şahıs olarak alışveriş yapıyorum, ticari bir şirket değilim, bu yüzden benden ticari ödeme talep edilmesini mantıklı bulmuyorum.

Ayrıca hesabınıza giren paranın dekontu elinizde olmasına rağmen bu şekilde uğraştırıcı bir süreç yaşatılması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Görüşme esnasında telefon bir anda kapandı ve tekrar aradığımda dört beş kez aramama rağmen telefon açılmadı. Bu durum da ister istemez insanın aklına olumsuz ihtimaller getiriyor.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.