to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi
Hemencicekci.com üzerinden 13.50 civarında Ordu/Ünye bölgesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ödemeyi ise kendilerinin ilettiği IBAN numarasına 13.54’te havale/EFT yoluyla yaptım ve dekontu da ilettim. Site üzerinde yarım saatte teslimat garantisi verilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir saat geçmesine karşın ne siparişim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödeme dekontunu attığım dakikadan itibaren firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişi verdiğim ve görüşme sağladığım iletişim numarasını defalarca aradım, WhatsApp üzerinden tekrar mesaj gönderdim ancak mesajlarım iletilmiyor ve aramalarım hiç açılmıyor.
Hem ödemenin alınmasına rağmen siparişimin gönderilmemesi hem de iletişimin tamamen kesilmesi sebebiyle mağdur oldum. Siparişim derhal hazırlanıp belirtilen adrese teslim edilmeyi ya da ödememin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
