Siparişim Kötü Paketlendi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

13.08.2025 tarihinde saat 14:50’de Getir uygulaması üzerinden Helvacı Ali Ankara Bahçelievler şubesinden 3 adet dondurmalı irmikli ve 1 adet çikolatalı irmikli helva siparişi verdim. Siparişim tarafıma ulaştığında, yalnızca 1 adet dondurmalı irmikli ve 1 adet çikolatalı irmikli helvanın teslim edild...

Helvacı Ali Kadıköy şubesinin GetirYemek uygulaması üzerinden kampanyalarına bakarken yanlışlıkla 500 gramlık sade helvasından sipariş verdim. GetirYemek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat iptal ederlerse ücret iadesi olmayacağını söylediler. Ben de sinirlendim ve alın sizin olsun dedim. ...

Helvacı Ali Yemek Sepeti'nden sipariş verdik. Sipariş eksik geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp düzeltilmesini talep edecektim 5 dakika boyunca müşteri hizmetlerinden müzik dinledim. Hem sipariş eksik geliyor hem de telafi için asla ulaşamıyorum. Son çare şikayet etmek.

Helvacı Ali Başiskele şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ağustos ayının son haftasında her hafta gittiğim bu şubede, kapının önünde park alanında bulunan Bayraklı görseli arabamla istemeden ezdiğim gerekçesiyle benden "ürün bedeli" adı altında 500 TL talep edildi. Herhangi bir fiş v...

10 Ekim Cuma günü saat 15:00 civarında Edirne Helvacı Ali şubesinden aldığım fıstıklı helvayı tükettikten sonra, akşam saatlerine kadar mide bulantısı, halsizlik, terleme, ishal ve kusma gibi ciddi gıda zehirlenmesi belirtileri yaşadım. Gece acile gitmek zorunda kaldım, serum tedavisi aldım fakat şi...