Investing Pro’da İzin Verilmeyen 999 TL Çekim İçin İade Ve Abonelik İptali

Investing Pro üzerinden bilgim ve onayım olmadan hesabımdan para çekildiğini fark ettim. 18 Ağustos saat 18:35’te, banka ekstreme Google *Investing Com g. Co/Helppay# GB açıklamasıyla -999 TL tutarında bir işlem yansımış görünüyor. Ben Investing Pro üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu harcamaya kesinlikle onay vermedim.

Durumu fark ettikten sonra Investing Pro tarafındaki yapay zeka destekli sohbet üzerinden iletişime geçtim. Talep formu açıldığı ve tarafıma e‑posta yoluyla dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sağlanmadı. Banka tarafında henüz bir itiraz süreci başlatmadım.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin incelenerek hesabımdan çekilen 999 TL tutarın iadesini ve adım üzerine açılmış ya da görünmeyen herhangi bir Investing Pro aboneliği varsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Hesabım üzerindeki bu izinsiz işlemin kaynağının araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.