Boyasız Hello Kitty Figürü İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

8 Eylül 2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Ataşehir Mevlana Şok mağazasından Boni Box markalı Hello Kitty And Friends yuvarlak sürpriz yumurta satın aldım. Ürünü açtığımda içinden çıkan oyuncak figürün üzerindeki renklerin hiç işlenmemiş olduğunu, figürün boyasız şekilde geldiğini gördüm.

Sürpriz oyuncakların belirli bir kalite standardında ve kutu üzerindeki görsellerle uyumlu olmasını beklerken, tamamen boyasız ve özensiz bir figürle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu haliyle hem görsel olarak tatmin edici olmadığını hem de vaat edilen içeriği yansıtmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, satın aldığım kusurlu ürün için ücret iadesi ya da aynı seriden sorunsuz ve boyaması tam yapılmış bir oyuncakla değişim talep ediyorum. Konunun incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.