to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle cihazım ile ilgili problem yaşıyorum. Helix cihaz aldım. Aldığım günden beri tamire gidiyor gitmesini geçtim sürekli bir aksilik çıkıyor ve bir şeyleri bozuluyor. Bir şeyler bozulurken firma malının arkasında durmuyor. Cihazın her parçası ayrı bir pahalı. Garanti kapsamında desem de anlatmak zoruma gidiyor. Arkadaşlardan ayar yapmalarını isteyince ayar olmayınca sinirleniyorlar. Ben helix'den alarak böyle bir hata yaptım. Her parçası ayrı pahalı ve çalışanları ile anlaşmak çok zor. Ürünümü alalı 2 sene oldu 2 senede 10 kere garantiye gitti. Cihazımın 2 senesinin yarısını garantide geçirdi. Bu cihazdan nasıl yarar beklenilir. Ve bir kere genel merkezi aradığımda teknolojik ürünler şans işidir.
Helix işitme cihazını eve yakın diye İzmir Fahrettin Altay şubesinden aldık. İki cihaz için iyi de bir para verdik. Bundan önceki cihazları başka markaydı ve hala çalışıyor. Garanti içindeyken arızalandı tüketici hatası dendi, annem yaşlıdır bilmeden bozmuştur diye kabul ettim. Ondan sonra her servi...
Nisan ayında Helix işitme cihazı aldım. Doktorum hemen işitme cihazını alıp kullanmaya başlamamı aksi takdirde daha kötüye gideceğini söyleyince hemen hastane yakınındaki Göztepe Helix işitme Cihazları Merkezine giderek 800 Tl işitme testine,24 binde işitme cihazına ödedim. Aldığım günden beri 1 gün...
Helix işitme cihaz aldık. Sürekli arıza veriyor. Servise götürüyoruz ilgi alaka sıfır. Sürekli arızaya gidiyor ama değişen hiçbir şey yok. Dünya para verdik. İyisi olsun diye ama ne ürün ne de satış sonrasında hizmet çok kötü. İade ya da değişim yok ki.
Sağ ve sol olmak üzere 2 adet işitme cihazı satın aldığım 2 Aralık 2023 tarihinden beri cihazlarımı kullanamıyorum. Devamlı servise gidiyor, uzun süre (en az 3 hafta) serviste kalıyor, "cihazlarda problem bulunamadı" cevabı ile geri gönderiliyor. Ben bu süre zarfında eski cihazlarımla idare etmek zo...
Yorumlar