to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Helix işitme cihazı aldım. Doktorum hemen işitme cihazını alıp kullanmaya başlamamı aksi takdirde daha kötüye gideceğini söyleyince hemen hastane yakınındaki Göztepe Helix işitme Cihazları Merkezine giderek 800 Tl işitme testine,24 binde işitme cihazına ödedim. Aldığım günden beri 1 gün dahi kullanamadım. Sürekli bozuk sürekli zırıltılı ve takılıyken duymuyorum. 8 ayda 8 kez tamire gitti. Aldıktan birkaç ay sonra 1000 TL tamir parası bile aldılar ı. En son fabrikaya gitti. 4 hafta gibi bir süre orada kaldı. Yapıldığını söyleyip teslim ettiler. Ama yine değişen bir şey yok. Sorun halen devam ediyor. Belli ki cihaz sorunlu. Yenisiyle değişim yapmıyorlar iade de almıyorlar. Gereksiz yere bekletip yapıldı deyip cihazı teslim ediyorlar. Bu markayı aldığıma çok pişmanım. Bayağıda yüksek bir fiyata aldım. Param çöp oldu. Sağlığımın etkilenmesi de cabası. Doktorumun 1 gün dahi çıkartma dediği işitme cihazını ben 8 ayda 1 gün dahi kullanamadım. Gerek Tüketici Hakem Heyeti'ne, gerekse Sağlık Bakanlığına başvurarak hakkımı sonuna kadar arayacağım. Tüm hukuki haklarımı kullanacağım.
Sağ ve sol olmak üzere 2 adet işitme cihazı satın aldığım 2 Aralık 2023 tarihinden beri cihazlarımı kullanamıyorum. Devamlı servise gidiyor, uzun süre (en az 3 hafta) serviste kalıyor, "cihazlarda problem bulunamadı" cevabı ile geri gönderiliyor. Ben bu süre zarfında eski cihazlarımla idare etmek zo...
Helix işitme cihazını eve yakın diye İzmir Fahrettin Altay şubesinden aldık. İki cihaz için iyi de bir para verdik. Bundan önceki cihazları başka markaydı ve hala çalışıyor. Garanti içindeyken arızalandı tüketici hatası dendi, annem yaşlıdır bilmeden bozmuştur diye kabul ettim. Ondan sonra her servi...
Duymer işitme cihazları firmasından kulak içi cihaz aldım. Paramızı resmen çöpe attık. 2023 yılında aldığım bu cihazı toplasan 3 ay düzenli olarak kullanamadım. Alındığı haftalarda başladı sıkıntılar. Önce ayar tutmadı. Sonra bakıma gitmesi gerekti. Mikrofonda sorun var denildi. Sağlam giden ürün ça...
İdis işitme cihazını 2021 yılında Kadıköy şube personelinin yönlendirmesi ve bilgilendirmesi ile tavsiye edilen modeli aldık. 2024 yılı Şubat ayı başında 2.000 Türk Lirası ve 2024 yılı Aralık ayında 8.000 TL'lik tamir bakım ücreti ödedik. Çalışan personelin artık bu cihaz 6 ayda bir arıza çıkarır de...
Helix Ağrı şubesinden bir adet işitme cihazı aldım. 23 Haziran 2025'te cihazı alırken, ses var ama gürültüden bir şey duyamadığımı söyledim. Alışınca sesin geleceğini söylediler. Şimdi ise cihazdan hiç ses gelmiyor. Başka bir doktora gösterdim, bu cihazın bana uyumlu olmadığını söyledi. Sonra şubeye...
Yorumlar