to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Saç Şekillendirici Arızalı Çıktı, Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
2 ay önce Balıkesir Karesi’deki BİM mağazasından Heifer Airshope saç şekillendirici satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra uç kısmında erimeler meydana geldi ve şu anda ürünü kullanamıyorum. Sorunu çözmek için ürünü aldığım mağazaya başvurdum, bana 686724448 anlaşma kodunu verdiler ve Yurtiçi Kargo Bengi Şubesi’ne yönlendirdiler. Ancak kargo şubesi bu kodun hatalı olduğunu söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi ve geri gönderdiler.
Ürünü garanti kapsamında servise göndermek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün servise gönderilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Merhaba Öncelikle bizim ürünümüzü tercih ettiğini için teşekkür ederiz. Yurtiçi Kargo (anlaşma kodu 686 724 448 ) ile aşağıdaki adresimize, şikayetinizi ve adresinizi yazarak fatura veya kasa fişi fotokopisi ile kargoda hasarlanmayacak şekilde gönderin, gereği yapılarak tekrar size gönderelim. Saygılarımızla. Gebze / Kocaeli
Ürünü kargoya verdim fakat aynı şekilde elime ulaştı
19/11/2025 tarihinde ürünün başlık tutucu aparatı değiştirilmiş Bim mağazasına gönderilmiş.
Kurutma başlığı aynı şekildeydi başlık takılmıyor
