to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Kayseri Melikgazi’deki bir BİM mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Heifer BYP 816 model saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyordum; yaklaşık bir ay önce cihazı fişe taktığımda ışıkları yanıp sönerek hemen kapanmaya başladı ve artık hiç çalışmıyor.
Ürünün garanti belgesi ve kutusu hâlâ elimde mevcut, garantisi devam ediyor; ancak alışveriş fişini kaybettiğim için bulamıyorum. Arıza sonrası önce ürünü aldığım BİM mağazasına başvurdum, bana Heifer yetkili servisiyle görüşmem gerektiği söylendi; henüz servisle iletişime geçmedim.
Devam eden garanti süresi içinde arızalanan bu ürün için, fişimi kaybetmiş olmama rağmen garanti belgem ve kutu üzerindeki bilgiler dikkate alınarak ürünün tamir edilmesini, tamir mümkün değilse değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
3 Mayıs'ta BİM marketten aldığım Heifer marka saç şekillendirici ürünü üçüncü kullanımda bozuldu. Kabloda temassızlık var gibi görünüyor. Bu, garanti kapsamında bir arıza. Ancak müşteri destek hattını arıyoruz, açan yok. İletişim kurabileceğimiz kimse yok. Lütfen yardımcı olur musunuz?
23.11.2024 tarihinde BİM’den Heifer saç şekillendirici ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez Ocak ayında kullandığımda başlıklarından biri hafif şekilde saçıma yapıştı, tam sorunu anlayamadım. İkinci kullanımda ise aparatların kaplaması tamamen soyuldu, tarak başlığının fırça kısmı döküldü ...
3 Mayısta BİM'den aldığımız Heifer saç şekillendirici elimde patladı. 1 ayda toplamda birkaç defa kullandım. Garantisi 2 yıl görünüyor. Bence üretim hatası. Garantiye göndermemi istediler. Rica edince kendileri göndermeyi kabul etti. Lütfen BİM mağazaları garantiye göndermek yerine paramızı iade ets...
2024 yılı içinde Şişli İstanbul BİM şubesinden Polosmart 5 in 1 saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldığım ilk 1-2 ay normal şekilde, toplamda ise sadece 5 kez kullandım. Her zaman evde ve oldukça seyrek (10 günde bir ya da ayda bir) kullandım. Üründe kesinlikle herhangi bir darbe, düşme ya da ya...
Yorumlar