to read complaints and reviews, or file yours.Heifer Power X Elektrik Süpürgesinde Emiş Ve Işık Sorunları İçin Değişim İsteği
Denizli Merkezefendi’deki BİM mağazasından Heifer Power X marka elektrik süpürgesi aldım. Süpürgeyi yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum fakat tam olarak çekmiyor, yeterli performansı vermiyor. Ayrıca süpürgeyi dik tutmazsam ışığı yanmıyor ve bu da kullanım esnasında sıkıntı oluşturuyor. Bunun yanında toz torbasının bağlantı yerinin kırıldığını fark ettim ve ürün şu an oldukça kullanışsız durumda.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağazaya gidip durumu anlattığımda, BİM çalışanları ürünle ilgili hiçbir işlem yapamayacaklarını, “Bizden çıktı, firmayı aramanız lazım” diyerek beni sadece firmaya yönlendirdiler. Kısa sürede bu kadar sorun yaşadığım için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi adına süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Heifer Power X süpürgemin performans sorunu, ışık problemi ve toz torbası bağlantısının kırılması nedeniyle değişim talep ettim. BİM mağazası sorunu çözmek yerine firmayı aramamı söyledi. Şu ana kadar Heifer'den bir yanıt veya çözüm gelmedi ve yaklaşımı pek iyi değil.
