Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Heifer Dikey El Süpürge Gövde Ve Tırnak Parçalarının Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişimi

profile
Ahmet
08 Ocak 14:37
1.820

Heifer Power Technology markalı dikey el süpürgesini 22.11.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 10 gün önce süpürgenin gövde kısmındaki tırnakla birlikte gövdesinde de kırıklar oluştu, plastik kalitesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, kırık gövdeyi tamirat için belirttikleri adrese göndermem gerektiği, kırıkların garanti kapsamına girmediği ve Trendyol üzerindeki enevar mağazasından hazne satın almam gerektiği söylendi. Ayrıca bu parçayı internetten kendimin alması gerektiği ifade edildi. Ürün garantisi devam ederken bu arızanın kullanıcı hatası sayılarak garanti dışı bırakılmasını ve parça ücretinin benden talep edilmesini kabul etmiyorum.

Heifer Power Technology dikey el süpürgem için, garanti kapsamında kırılan gövde ve gövde tırnağı parçalarının ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zekeriya
16 Temmuz 2025 19:01
569
Garanti Süresi İçinde Kırılan Ürüne Destek Sağlanmadı
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan Blender Duman Çıkararak Arızalandı, Teknik Servise Ulaşılamıyor

profile
Deniz
17 Ekim 2025 14:57
4.906
Az Kullanılan Blender Duman Çıkararak Arızalandı, Teknik Servise Ulaşılamıyor

Heifer Servis Sorunu Ve Umursamazlık.

profile
Şaban
30 Mart 2023 15:44
9.398
Heifer Servis Sorunu Ve Umursamazlık.
Heifer Servis Sorunu Ve Umursamazlık.

Yeni Alınan Blenderın İlk Kullanımda Arızalanması Ve Garanti Talebi

profile
Duygu
02 Ekim 2025 17:21
5.777
Benzer Şikayet Yaz