Heifer Blender Motorunda Yanık Kokusu Ve Çalışmama Sorunu

Heifer marka blenderımı yaklaşık iki sene önce marketten aldım, ancak ürünü 6–7 aydır kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan bir süre sonra motor kısmından yanık benzeri bir koku gelmeye başladı ve ardından cihaz tamamen durdu, şu anda hiç çalışmıyor.

Üründe garanti olmasına rağmen üzerinde net tarih belirtilmediği için zorlanıyorum. Sorun yaşayınca ürünü aldığım markete başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yönlendirme veya destek alamadım.

Heifer’in bu arızalı ürünle ilgili olarak garanti kapsamında yardımcı olmasını, ürünün tamirinin yapılmasını ya da gerekli görülürse değişiminin sağlanmasını ve ayrıca doğrudan ulaşabileceğim müşteri hizmetleri desteği verilmesini talep ediyorum.