to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Saygısız Müşteri Hizmeti
Hediyeliklerbizden firmasından 9 Ağustos’ta “Mıknatıslı Lavantalı Kirve Yaka Çiçeği Magnet Minik Demet” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 68933AD3AF965). Ürün ilk geldiğinde, sitede “yapıştırmalı magnet” olarak belirtilmesine rağmen, ürünün arkasında magnet yerine çengelli iğne vardı. Bu nedenle ürünü geri gönderdim ve magnetli şekilde tekrar gönderilmesini talep ettim.
13 Ağustos’ta ürünü tekrar kargoya verdim ve 18 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak bu kez de işçilik son derece kötüydü; ürünlerin fotoğrafları elimde mevcut. Toplamda 3.800 TL’yi web sitesi üzerinden ödedim.
Yaşadığım bu sorun iki kez tekrarlandı ve satıcıyla WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçtiğimde son derece saygısız ve rahatsız edici bir tavırla karşılaştım. Hem yaşadığım mağduriyetin diğer müşteriler tarafından bilinmesini istiyorum hem de ücret iadesi talep ediyorum.
