to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu firmadan web sitesi üzerinden ürün siparişi verdim ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişten sonra ürünün hazırlandığı ve kargoya verildiği söylendi. Ancak hiçbir şekilde kargo teslimi yapılmadı, kargo takip numarası da verilmedi.
Kargo bilgisi istememe rağmen net bir cevap alamadım. Son mesajlarıma yalnızca “görüldü” atılarak cevap verilmemiştir. Süreç tamamen oyalama şeklinde ilerlemiştir.
Şikayetvar’da firmayı araştırdığımda, yaşadığım durumun birebir aynısını yaşayan çok sayıda kişi olduğunu gördüm. Herkese aynı ifadelerle “kargoya verildi” denildiği, ancak ürünlerin gönderilmediği ve paraların iade edilmediği açıkça görülmektedir.
Bu şikayeti özellikle başkalarının da mağdur olmaması için yazıyorum. Ben banka ve yasal süreçleri başlattım. Burayı okuyanların bu firmaya karşı son derece dikkatli olmasını tavsiye ederim.
Sipariş sürecinde 10 gün içinde gönderim yapılacağı söylenmesine rağmen aylarca hiçbir ürün gönderilmedi. Bu süreçte defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak satıcıdan gelen cevaplar ilgisiz, sorumluluktan uzak ve tamamen yüzeysel oldu. Hiçbir özür, telafi çabası ya da müşteri memnuniyetine yönelik...
Ürünler asla verilen tarihte teslim edilmiyor. Ürün hazır olunca görselini atacağız diyorlar asla atmıyorlar. Ve son olarak da ne ürününüzü size teslim ediyorlar ne de paranızı iade ediyorlar. 7 Eylül'de kargolarız dedikleri 2 ürün hala elime ulaşmadı. Defalarca irtibata geçtim izah ettim en son art...
Mağdur bırakıyorlar, asla cevap vermiyorlar ve söyledikleri tarihte ürünleri göndermiyorlar. Hafta sonu yetişir mi diye sormama rağmen 3-4 defa yetişir dediler. Söyledikleri tarihte ürünü kargoya bile vermediler. Tamamıyla sallamasyon bir site, kimse ilgilenmiyor, cevap vermiyor, asla ve asla ürünl...
Paramı alıp ürünümü yollamadılar. Siparişimi oluşturduğum ana kadar her mesajıma anında bakan mailimi direkt gören bu işletme siparişimi oluşturduktan sonra yazdığım hiçbir mesaja veya maile geri dönüş yapmadı. Ürün kargolanmadı bile. Sipariş takip kodundan kontrol sağladığımda sadece "sipariş alınd...
Yorumlar