Hediye Hikayesi Kalitesiz Kişiye Özel Cüzdanın İade Reddi

16 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir adet kişiye özel cüzdan siparişi verdim, ürün 19 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ancak gelen cüzdanın malzeme ve işçilik kalitesi, sitedeki görseller ve ürün açıklamasına göre beklediğim seviyede değil. Ürün hem eldeki hissiyatı hem de genel duruşu açısından oldukça basit ve kalitesiz görünüyor.
Bu nedenle ürünü iade ederek ücret iadesi almak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kişiye özel olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağını söylediler. Ürünün bu kadar düşük kalitede olmasına rağmen sadece “kişiye özel” olduğu için hiçbir şekilde iade kabul edilmemesini adil bulmuyorum.
Gökhan k** adına oluşturulan ve 452044191 numaralı siparişime ait bu kişiye özel cüzdanın iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.








