to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus buzdolabım için teknik servis talebinde bulundum. Gelen görevli, “bakım yapılacak” diyerek önce 1500 TL istedi, daha sonra 1000 TL’ye indirdi. İşlemin 15 dakika süreceğini söyledi ancak sadece 1 dakikada yüzeysel bir işlem yapıldı. Ne teknik açıklama yapıldı, ne de işlem açık şekilde belgelenmedi. Elime fiş fatura hiçbir şey vermedi. Bu durum beni ekonomik olarak mağdur etti. Bu ücretin karşılığında gerçek bir bakım hizmeti verilmediğini düşünüyor ve paramın iadesini talep ediyorum. Aynı şekilde şikayet için çağrı merkezi (4441820) aradım ancak şikayetimi kabul etmediler ve şikayet edebileceğim bir yer olmadığını söylediler. Müşteri temsilcisi nereye şikayet edeceğim dediğimde hayır bilmiyorum diyerek telefonu yüzüme kapattı. Hem servis hem çağrı merkezi tarafından mağdur edildim. Paramın iadesini ve incelemesini talep ediyorum
Buzdolabımız soğutmuyordu. Servis için 0 850 305 15 39 numarayı aradık. Birini yönlendirdiler. Tamircinin adı Fı. T Dem. (53582118***). Hayatımda gördüğüm en kötü servis ve hizmeti. İlk geldiklerinde parçanın değişmesi lazım yeni parça orijinal gelecek dediler ve dolabımızın içindeki parçayı alıp gi...
Altus AL 470 n model buzdolabım soğutma sorunu için Altus yetkili servis zannederek internetten bulduğum 444 1 436 numaralı telefonu aradım. Telefonu açan kişiye Altus yetkili servis değil mi dediğimde Altus teknik servis cevabını aldım. İkisi arasındaki ayrım belirtilmediği için kurumsal yetkili di...
Altus markalı buzdolabım bozulduğu için 444 1 820 numaralı telefondan Üsküdar Hedef Teknik Servis’e ulaştım. Servis, kendilerini yetkili servis olarak tanıttı ve Arçelik/Altus adını kullandı. Ancak daha sonra öğrendiğim kadarıyla Bahçelievler’de yer alıyorlarmış, Üsküdar’da olduklarını söylediler. B...
Buzdolabımızın alt kısmı soğutmuyordu. 444 20 29 numaralı telefonu aradık ve usta yönlendireceklerini söylediler. Aynı gün usta geldi. Buzdolabının bilgisayarında problem olduğunu, bunun değiştirilmesi gerektiğini ve bu değişimin 5.000 TL olduğunu belirtti. Biz de buzdolabı çalışacak diye parayı ver...
17.08.24 tarihinde buzdolabım soğutma yapmadığı için çağırdığım geldiklerinde gaz kaçağı var cihazı atölyeye almamız lazım diyerek benden peşin 15.300 TL ödeme alan işletmedir. Cihazı 5 gün içerisinde teslim edeceklerini beyan edip her seferinde cihaz henüz yapılamadı ustalarımız ilgileniyor diyerek...
Yorumlar