Özel Servis | 0850 305 15 39 Şikayeti

Buzdolabımız soğutmuyordu. Servis için 0 850 305 15 39 numarayı aradık. Birini yönlendirdiler. Tamircinin adı Fı. T Dem. (53582118***). Hayatımda gördüğüm en kötü servis ve hizmeti. İlk geldiklerinde parçanın değişmesi lazım yeni parça orijinal gelecek dediler ve dolabımızın içindeki parçayı alıp gittiler. Sonraki gün ikindi gibi geleceğiz dediler, gece saat 00:00 da geldiler. Bizi atabildikleri kadar attılar. Sonra parça değişmesi lazım dediler dolabın içindeki parçayı söküp götürdüler. Ama parça falan değiştirmemişler. Muhtemelen bizim parçamızı tamir etmeye çalışıp geri taktılar. Ertesi gün sabah erkenden aradık yazdık. Geleceğiz akşam 19:00 dediler ama gelmediler. Şimdi ben bunun içinde parça falan değişmemiş, hiçbir düzelme yok deyince benimle telefonda pazarlık yapıyorlar. "İddiasına var mısın, değişmişse bana bir dolap parası verecek misin" şeklinde. Böyle teknik servis mi olur. Teknik servisi yönlendiren yeri arıyoruz bizim problemimiz değil diyor. O zaman ben neden arayıp servis kaydı oluşturdum. Tamirciyi kendim de bulurdum. Bunları siz denetlemiyorsanız kim denetleyecek. Ben doğru düzgün teknik hizmet alamıyorsam sizden neden hizmet alayım? An itibariyle yaşadığım sorunu herkes duysun. Tekrar arıyorum sorunum var diye, hangi firma ismi eğer sorunum çözülmezse mahkemeye vereceğim diyorum Firma adını bilmiyorum diyor bana bir de temsilci. Bir daha artık Teknik Servis dene o numarayı asla aramam. Bana yorumlarımı soran herkese de bu deneyimi anlatacağım. Servis ücreti dahil ödediğim 10.100 TL'nin iadesini istiyorum. Aksi halde mahkeme kanalına başvuracağım.