Seans Sonrası Tüylerim Arttı, Hizmet Kalitesi Düştü

09.12.2024 tarihinde Heaven Deluxe Uşak Merkez şubesinde yanak, ense ve boyun altı tüylerim için 8 seanslık bir işlem paketi satın aldım. İşlemin başında, 8 seans sonunda tüylerimin tamamen biteceği söylendi. 3 kez farklı şahıs isimlerine el değişikliği oldu ve her 15 günde bir gittiğim seansta işlemi yapan kişi değişti. Her defasında farklı kişilerin “el değiştirdi, telafi yapıyoruz” gibi açıklamalarıyla karşılaştım. 8 seans sonunda tüylerimde azalma beklerken, tam tersi şekilde tüylerim daha da çoğaldı ve bu durum beni oldukça rahatsız etmeye başladı.

İlk başlarda işlemlerden memnundum, ancak el değişiklikleriyle birlikte hizmet kalitesi düştü. Seanslar sırasında bir sonraki randevuyu berberle konuşup, onun üzerinden geçilmesi gerektiği söylendi. Seanslarım bittiğinde ise tüylerim eskisinden daha fazla çıkmaya başladı. Süreç boyunca herhangi bir cilt tahrişi, yanık ya da ağrı yaşamadım; ancak beklediğim sonuca ulaşamadım. Toplamda 3.000 TL seans ücreti ve 1.500 TL de krem ücreti ödedim.

Şikayetimi paylaşmaktaki amacım, hem mağduriyetimin görülmesi hem de başka kişilerin benzer bir sorun yaşamamasıdır. Herhangi bir ücret iadesi ya da ek seans talebim yok, sadece yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.