he_ayakkabi Hiçbir Muhatap Bulamadım

Instagram üzerinden “he_ayakkabi” adlı sayfadan, h*** isimli satıcıdan iki adet New Balance 9060 model spor ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabılar 19 Mayıs’ta Yurtiçi Kargo ile kapıda nakit ödemeyle tarafıma teslim edildi ve iki ayakkabı için toplam 3000 TL ödeme yaptım.

Siparişlerimden birinin numarası doğru gönderilirken, diğer ayakkabı 45 numara istememe rağmen 43 numara olarak gönderildi. Yanlış numara gönderildiği için satıcıya Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya ve değişim talep etmeye çalıştım ancak 19 Mayıs’tan bu yana mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, hiçbir muhatap bulamadım.

Yaşadığım mağduriyeti kendi Instagram sayfamda paylaştığımda ise satıcı tarafından “sayfanı mı kapattırmak istiyorsun, sayfanı kapatırım” şeklinde tehdit içerikli mesajlar aldım. Hem yanlış ürün gönderilmesi, hem iletişimsizlik hem de tehdit içeren bu tavır nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve satıcının tehditkar tutumunun ilgili merciler tarafından incelenmesini ve benzer durumların başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.