Hds İş Güvenlik Ayakkabıları İle İletişime Geçmeye Çalıştım; Ancak Telefonları Açılmıyor!

1 Mayıs 2024 tarihinden bu yana Hds İş Güvenliği Ürünleri’nden internet üzerinden satın aldığım ayakkabı ve botlarda ciddi üretim hatasıyla karşılaşıyorum. Toplamda 1500 TL ödeyerek aldığım ürünlerin tabanları, sadece 10 dakikalık kullanımda dahi parçalanıyor. Elimde kalan 6 çift ayakkabının tamamında aynı sorun mevcut ve sattığım ürünler de müşterilerimden sürekli olarak geri geliyor.

Dolap üzerinden SP05399268965 numaralı siparişle aldığım bu ürünlerle ilgili olarak Hds İş Güvenlik Ayakkabıları firmasıyla iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefonları açılmıyor ve e-posta gönderilemiyor. Ürünleri Bandırma’da teslim aldım, müşterilerim ise farklı şehirlerde bulunuyor.

Herhangi bir garanti veya iade koşulu sunulmamıştı ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Elimde kalan 6 çift ürünün tamamının değişimini istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.