to read complaints and reviews, or file yours. 
17.06.2025 tarihinde kasko poliçem kapsamında aracımı Davutpaşa Chery Yetkili Servisi’ne bıraktım. Araçta yapılması gereken parça değişimi ve onarım işlemleri için tarafıma, servisten teslim alırken ödemeyi kendim yapmam gerektiği, HDI Katılım Sigortası’nın ise bu tutarı 5 iş günü içinde bana iade edeceği belirtildi.
Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. 01.08.2025 tarihinde tarafıma sadece 40.200 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Oysa ben, ekte sunduğum fatura ile de görüleceği üzere kendi kredi kartımdan 72.200 TL ödeme yaptım. Yani yaklaşık 32.000 TL eksik ödeme yapılacağı tarafıma bildirildi.
HDI Katılım Sigortası yetkililerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen neden eksik ödeme yapılacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdiğim için 5 gündür kartımın son ödeme tarihini geçirdim, bu da ek faiz ve maddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, eksik bildirilen tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollarla hakkımı arayacağımı bildiririm.
M****** d******
Poliçe no:1000200272168
Fatura Tutarı: 72.184,44 TL
Ödeneceği Söylenen Tutar: 40.200 TL
Fatura Tarihi: 17.06.2025
Araç Servisi: Davutpaşa Chery Yetkili Servisi
13.03.2025 Perşembe günü, HDI Katılım Sigorta kasko poliçesi bulunan bir araç ile karıştığım trafik kazası sonucu aracım pert oldu. Polis tutanağı sonucunda kazada hiçbir kusurum olmadığı için, önce bana çarpan aracın sigorta poliçesine başvurdum. Sigorta poliçesinden karşılanan tutar, pert aracımın...
31 Temmuz 2025 tarihinde Renault Clio aracımla kaza yaptım. Kasko poliçem kapsamında yılda iki kez 7’şer gün yedek araç hakkım bulunmasına rağmen, Hdi Sigorta ilk 7 günlük hakkımı kullandırdıktan sonra aracımın parça tedarik sorunu nedeniyle halen teslim alamadım ve kalan 7 günlük yedek araç hakkımı...
44***838 plakalı aracım için HD Katılım Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, 24 Nisan 2025 tarihinde aracımı servise teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ sanayide bekliyor. Sürekli olarak parça temini konusunda oyalandım, yanlış parça siparişleri verildi ve par...
HDI Katılım Sigorta’dan aracımı kasko yaptırdım. 23 Ocak 2025 tarihinde bir kaza yaptık. Arabanın sağ tarafı ciddi şekilde zarar gördü. Sonrasında Elazığ'da bir tamirhaneye götürdük. Bozkurt Ekspertiz, aracın perte mi çıkarılacağı yoksa tamir mi edileceği konusunu ancak 1,5 ayda netleştirdi. Aramala...
20/07/2025 tarihinde gerçekleşen hasar sonrası 1000201219972 numaralı kasko poliçem kapsamında, 212271 numaralı hasar dosyam için Hdi Sigorta’ya başvurdum. Tarafıma 20/08/2025 tarihine kadar dosyanın sonuçlanacağı ve yasal olarak 5 iş günü içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten s...
Yorumlar