Satış Sonrası Sigorta İptali Gecikmesi Nedeniyle Hasarsızlık İndirimi Kaybı Ve Mağduriyet

30 Eylül günü üzerimde kayıtlı Opel Corsa aracımı sattım ve aynı gün yeni bir araç almak istedim. Yeni kanun gereği, yeni aracımı alabilmek için trafik sigortası yaptırmam gerekiyordu. Satış işlemi sonrasında, eski aracımın sigortasının üzerimden otomatik olarak düşmesi gerekirken bu işlem gerçekleşmedi. Bu nedenle, yeni araç için hasarsızlık indiriminden yararlanamadım.

Yaklaşık 4 ay önce 6.000 TL’ye yaptırdığım sigortadan sonra, yeni aracım için Sigortam.net üzerinden hem internet sitesi hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek işlem yapmaya çalıştım. Müşteri temsilcileri, işlemin 1 ila 5 gün sürebileceğini ve kesin bir zaman veremediklerini belirttiler. Ancak, işlemin gecikmesi nedeniyle yeni aracım için 12.000 TL gibi yüksek bir ücret ödemek zorunda kaldım. Sonunda tanıdık bir sigortacı sayesinde sorunum çözüldü, fakat bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Bu şikayeti, benzer bir durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için paylaşmak istiyorum.