Poliçe İptali İçin Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

20.04.2026 tarihinde n Kolay üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak HDI Sigorta tarafından düzenlenen 95847909 numaralı sigorta poliçemin iptalini talep ediyorum ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem n Kolay tarafında hem de HDI tarafında işlem denemelerimde sistem sürekli hata veriyor ve yalnızca “sorun oluştu” ifadesi görünüyor, başka bir açıklama ya da yönlendirme yapılmıyor.

Yaşadığım sorunu çözmek için hem n Kolay hem de HDI müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramadım ve konuyla ilgili destek alamadım. Kredim devam ederken, zorunlu olmayan bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlem yapılamıyor.

HDI Sigorta ve n Kolay’ın, 95847909 numaralı poliçemin iptal edilmesini sağlayarak tarafıma yazılı olarak bilgi vermesini ve bu konuda hızlı bir şekilde çözüm üretmesini talep ediyorum.