Online Hasar İhbarı 404 Hatası Nedeniyle Hasarım Açılmıyor

Aracım park halindeyken arkadan bir aracın çarpması sonucu maddi hasar oluştu. Aracıma çarpan kişinin trafik sigortası Hdi Sigorta olduğu için hasar dosyasının karşı tarafın trafik sigortasından açılması gerekiyor. Hasar dosyasını açmak için Hdi Sigorta’nın yönlendirdiği https://online.hdisigorta.com.tr/hasar-ihbar adresinden işlem yapmaya çalıştığımda sayfa “404 This page could not be found” hatası veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Bu sorunu defalarca yaşamama rağmen internet üzerinden hasar ihbarı yapamıyorum, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir işlem yapılmıyor ve sorun çözüme kavuşturulmuyor. Sonuç olarak aracımın hasarı giderilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Hasar dosyamın bir an önce açılmasını, online hasar ihbar sistemi çalışmıyorsa alternatif bir kanaldan süreç başlatılarak mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın dilediğim, Hdi Sigorta ile anlaşmalı olmayan serviste onarımının sağlanmasını talep ediyorum.