Onaysız Düzenlenen Kasko Poliçesi Ve Hesabımdan İzinsiz Para Çekilmesi

10.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan adıma HDI Sigorta tarafından 1000201295693 numaralı kasko poliçesi düzenlendiğini ve Türkiye Finans Bankası’ndaki hesabımdan 1.118,11 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir imzam, sesli onayım veya yazılı talebim olmamasına rağmen böyle bir poliçenin düzenlenmiş ve tahsilatın yapılmış olması nedeniyle mağdur oldum.

Durumu fark eder etmez Türkiye Finans Bankası müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında bilgi talep ettim. Görüşmede bana, mobil uygulamaya girip talep açmam gerektiği söylendi. Hem iznim olmadan poliçe oluşturulmasından hem de bu süreçte yaşanan iletişim ve bilgilendirme eksikliğinden dolayı rahatsızım.

Onayım olmadan oluşturulan 1000201295693 numaralı bu kasko poliçesinin derhal iptal edilmesini ve Türkiye Finans Bankası hesabımdan çekilen 1.118,11 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu poliçenin hangi gerekçe ve hangi onaya dayanılarak düzenlendiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.