Kazadan Sonra 15 Gündür Araçsız Ve Mağdurum: Parça Ve Onarım Gecikiyor

27.09.2025 tarihinde Denizli Akhan’da 41 ye 394 plakalı 2021 model Hyundai Blue aracımla seyir halindeyken zincirleme trafik kazasına karıştım. Kazada aracım hasar aldı ve 02.10.2025 tarihinde Güven Oto Boya Kaporta servisine teslim ettim. Hdi Sigorta tarafından 223224 numaralı hasar dosyası açıldı ve eksper olarak M***** E***** atandı. Eksper 03.10.2025’te servise gelerek inceleme yaptı, gerekli fotoğrafları çekti ve değişmesi gereken parçaların en geç bir hafta içinde servise ulaşacağını hem bana hem de servis çalışanlarına bildirdi.

Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne parça gönderildi ne de onarımla ilgili bir gelişme oldu. Servisi aradığımda, eksperin ve Hdi Sigorta’nın herhangi bir işlem yapmadığını, parçaların gelmediğini öğrendim. Eksper M***** E***** ile yaptığım görüşmelerde ise sürekli oyalandım, net bir bilgi alamadım ve kaba bir şekilde telefon kapatıldı. Hdi Sigorta’yı aradığımda ise herhangi bir evrak girişi yapılmadığını, sorunun eksper kaynaklı olduğunu ve ilgisizlik yaşandığını öğrendim.

Ben uzak bir dağ köyünde öğretmenlik yapıyorum ve aracım olmadan ulaşım sağlayamıyorum. 15 gündür mağdurum, işime ve çocuklarıma ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Aracımın arka tamponları çökük ve kullanılamaz durumda.

Parçaların acilen gönderilmesini, aracımın onarımının hızlandırılmasını ve ilgisiz personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.