to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Hdi Sigorta trafik hasar dosyam (Dosya No: 20250099561, Poliçe No: 243881011758-4) kapsamında yapılması gereken 38.400 TL tutarındaki hasar ödemesi, sistemlerinizde eski firma ismiyle kayıtlı olduğu için yine yanlış hesaba yatırıldı ve hesabımıza ödeme düşmedi. Oysa isim değişikliğimiz 2021 yılında gerçekleşmiş olup, ilgili değişikliği gösteren tüm evrakları defalarca ilettim. Daha önce de aynı sorunu yaşadım, her defasında evraklar istendi ve bu dosyada artık sorun olmayacağı belirtildi. Ancak bu kez de aynı mağduriyet tekrarlandı.
Ödeme geciktiği için hasar dosyası kapanalı 20 gün olmasına rağmen, işlerimizde ciddi aksaklıklar yaşanıyor, maaş ödemelerimiz gecikiyor ve mağduriyetimiz artıyor. Defalarca talep oluşturmama ve “24 saat içinde dönüş yapılacak” denilmesine rağmen, 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefonla ulaşmak mümkün değil, maillerime ve diğer taleplerime de yanıt verilmiyor.
Hasar ödememin güncel ve doğru isimle, doğru banka hesabımıza bir an önce yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Servis bilgi değişikliği yeni isim değişikliğini sistemde değiştirme
Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında, 20250078217 numaralı hasar dosyam için yaklaşık 3 haftadır ödeme yapılmıyor. İstanbul merkez üzerinden yürütülen işlemler sırasında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında dosyamın hukuk birimine yönlendirildiği v...
Hdi Sigorta Kasko Poliçe numaram 268771001830 11.02.2025 tarihinde aracıma 20250016770 numaralı hasar dosyası açıldı, dosya eksperi/uzmanı atandı, aracım onarıldı. Onarım tutarını 25.02.2025 tarihinde faturalandırdım ve kabul edildi. 27.02.2025 tarihinde hasar dosyasının onay süreceğine girdiği, 28....
Daha önce hasar kaydı ekspertiz çalışması 20 Haziran 2025 tarihinde gönderilmiş olan 2918048 numaralı hasar dosyası ile ilgili hâlâ ödeme alamadık. Hdı Katılım Sigorta işleyişinde neden böyle bir gecikme var, anlamadım. Daha önce aradığımda müşteri hizmetleri temsilcileri dosya numarası üzerinden dö...
16 Temmuz 2025 tarihinde evimin önünde park halinde bulunan aracıma, ön taraftan çarpılması sonucu hasar meydana geldi. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Hdi Sigorta'da araç hasar dosyası açıldı. Eksper tarafından aracın hasar derecesinin yüksek olduğu ve perte ayrılması gerektiği raporu ilgili sig...
Yorumlar