to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Hatası Nedeniyle Tazminat Ödemesi Geri Dönüş Yaptı Ve Çözüm Bekliyor
Hdi Sigorta’daki özel sağlık sigortam kapsamında açılan 61586675 numaralı dosyam için 4.500 TL tutarında tazminat ödemesi yapılırken IBAN hatası nedeniyle para tarafıma ulaşmadan sigorta şirketine geri dönmüştür. Ödemenin iade olduğu gün ve takip eden üç gün boyunca toplam beş kez müşteri hizmetlerini aradım.
Her aradığımda yalnızca “talep açıyoruz, en kısa sürede dönüş yapılacak” şeklinde standart bir cevap verildi, ancak dördüncü günün sonunda hâlâ hiçbir sonuç alamadım ve ödeme tekrar hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte ne net bir tarih ne de somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım.
61586675 numaralı dosyama ait 4.500 TL tutarındaki tazminat ödememin, güncel ve doğru IBAN bilgilerimle birlikte bir an önce tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
2 farklı poliçem var. Yenileme döneminde başka şirkete geçiş yapacağım. Kimseye tavsiye etmiyorum.
IBAN hatası nedeniyle 4.500 TL tutarındaki tazminat ödemem geri döndü ve müşteri hizmetlerinden yeterli yanıt alamadım. Faturam geç ödendi, diğer faturam ise 9. Gün hâlâ ödenmedi. Marka süreçte ilgisiz ve disiplin sorunu yaşıyor, çözüm bekliyorum.
