HDI Sigorta’nın Doğal Afet Teminatı Reddi Ve Araç Hasarımın Karşılanmaması

31.12.2025 tarihinde yoğun kar yağışı nedeniyle ikamet ettiğim evin bahçesindeki otoparkta bulunan sundurma çöktü ve 2014 model Toyota Auris aracımda yaklaşık 20.000 TL’lik hasar oluştu. Kasko poliçemde doğal afet teminatı bulunmasına rağmen Hdi Sigorta, hasarı “kardan değil, sundurmanın çökmesinden kaynaklandığı” gerekçesiyle teminat dışı bıraktı.

Poliçe numaram 2000231968434/0/0 olup süreci acentem üzerinden takip ettim. İki gün boyunca net bir cevap verilmeden oyalanmamın ardından tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve aracımda oluşan bu hasarın karşılanmayacağı belirtildi. Ancak yoğun kar yağışı nedeniyle sundurmanın çökmesi sonucu bu hasar meydana geldiği için, bunun doğal afet kapsamında değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum.

Doğal afet teminatım olmasına rağmen bu şekilde yorumlanarak hasarımın tamamen teminat dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Aracımda oluşan hasarın poliçe kapsamındaki doğal afet teminatı üzerinden yeniden değerlendirilerek onarım bedelinin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Hdi Sigorta’ya olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını da belirtmek isterim.