to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2025 tarihinde kaza yaptım ve eksperin onayı ile 8 günlük ikame araç aldım. Kaza sonrasında aracım, Hdi Sigorta’nın yönlendirmesiyle hds sistemlerine kayıtlı bir servise çekici ile götürüldü. Aracı teslim ederken bana 30 gün ikame araç hakkım olduğu söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim.
İkame aracın onarım süresince geçerli olduğu, parça beklendiği için bu sürenin işlemeyeceği ifade edilmesine rağmen, parça beklenirken ikame aracım geri alındı. Servisten şu an onarım sürecine başlandığı bilgisini aldığım için ikame araç talep ettiğimde ise bu kez bana önce “hasar dosyanız bulunmuyor” dendi, ardından “ikame aracı tek hasarda sadece tek sefer alabilirsiniz” denildi, daha sonra da “ikame aracı onarımı yapan firmanın sağlaması gerekiyor” şeklinde çelişkili bilgiler verildi.
Onarımı yapan firma ise böyle bir uygulamaları olmadığını belirtiyor. Hdi Sigorta’yı her aradığımda farklı bir cevapla karşılaşıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor. Başta belirtilen 30 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen bu hakkımı kullanamıyorum, süreçte tamamen mağdur edilmiş durumdayım. İlgisizlikten ve tutarsızlıktan dolayı Hdi Sigorta kaskosundan son derece şikayetçiyim.
Dosya numaram 242**6, plakam 34 *** 658’tir. Kalan ikame araç günlerimin verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve nihayetinde bir insanın beni arayıp süreci net ve açıklayıcı şekilde anlatmasını ve çözüm üretmesini talep ediyorum.
Hdi Sigorta’dan kaskom kapsamında yaşadığım ikame araç mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 18.11.2025 tarihinde aracımı hasar nedeniyle Denizli Nissan Yavuzlar Yetkili Servisi’ne bıraktım. Poliçemde 14 günlük ikame araç hakkım açıkça yazmasına rağmen, ikame araç kullanımım önce 3 gün, sonra 4 gün ve ...
25 Nisan 2024 tarihinde yaptığım kaza nedeniyle aracım servise çekildi. Hdi tarafından 27 Nisan tarihinde görevli atandığı bilgisi tarafıma paylaşıldı ve araç incelemesi 29 Nisan tarihinde incelendiği söylendi. Buna istinaden ikame araç talebinde bulundum ve 30 Nisan tarihinde ikame aracımı teslim a...
35BGD552 plaka numaralı araç sahibiyim. Hdi Sigorta ikame araç süresi ile ilgili sorun yaşıyorum. Kazayı maalesef yıllık izinden 1 gün önce yaptım. Ertesi gün tatil planım olduğu için acil ikame araç talebim olmuştu. Bu konuda yeterince yardımcı olamadıkları gibi adrese teslim dediğim aracı ofisleri...
Arabamı servise verdim, bir gün sonra ikame araç verildi ve 7 gün sonra aracı geri aldılar. Ancak ben hâlâ kendi aracımı teslim almadığım için yeniden ikame araç talebinde bulundum. Tam 5 gündür her gün Hdi Sigorta’yı arıyorum, her defasında "onay bekliyoruz" deyip geçiştiriyorlar. 6. Güne girdik, ...
HDI Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, kaza sonucu aracım servise gitti ve ikame araç talebinde bulundum. Poliçeme göre 14 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen, ilk etapta yalnızca 7 gün araç verildi. 11 Aralık 2025 tarihinde başlayan ikame araç sürecimin 25 Aralık 20...
Yorumlar