Hdi Sigorta’dan Açıklama Olmadan Fazla Ödeme Talebi Ve İcra Takibi

HDI Sigorta üzerinden aracım için açılan değer kaybı dosyası kapsamında 2025 yılının 9. ayında tarafıma 10.000 TL ödeme yapıldı. Ancak üzerinden zaman geçtikten sonra, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan bu ödemenin 7.500 TL’sinin fazladan ödendiği iddia edilerek benden geri istendi ve dosya icraya taşındı. Faiz ve masraflarla birlikte yaklaşık 20.000 TL civarında bir geri ödeme yapmış oldum.

Bu süreçte yalnızca bir kez telefonla arandım ve bu aramada da konunun detayı anlatılmadan, resmi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan geri ödeme talep edildi. Herhangi bir resmi e-posta, yazılı evrak ya da teknik açıklama tarafıma iletilmediği için, ilk etapta aramayı hile girişimi sandım. Daha sonra aracımı satışa çıkardığımda icra kaydını görüp durumdan haberdar oldum ve uzun uğraşlar sonucu bütün mallarıma konulan icra işlemini kaldırmakla meşgul oldum.

HDI Sigorta’nın değer kaybı ödemesini hangi kritere göre, hangi hesaplama yöntemini kullanarak ve hangi yetkili teknik ekip tarafından yeniden hesapladığını açık ve yazılı bir şekilde açıklamasını istiyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra “fazla ödemişim” denilerek, hiçbir şeffaf teknik rapor ve tatmin edici açıklama sunulmadan icra yoluna başvurulmasını son derece mağduriyet yaratıcı ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Bu nedenle hem sürecin nasıl işlediğine dair ayrıntılı, imzalı ve resmi bir açıklama talep ediyorum hem de ben ve benim gibi mağdur edilen kişiler üzerinde bu yöntemle haksız kazanç elde edildiğine dair tüm soru işaretlerinin giderilmesini istiyorum.