Hdi Sigorta’da Geciken İade Ve Umursamaz Yaklaşım

Hdi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamı 02.02.2026 tarihinde Kütahya’daki acente aracılığıyla iptal ettirdim. Bu işlem sırasında iade işlemlerinin otomatik olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

26 Şubat’ta tekrar aradığımda, daha önce hiçbir işlem yapılmadığını, iade sürecinin ancak o gün itibarıyla 3–14 gün içinde başlayabileceğini pişkin bir şekilde söylediler. Yani 22 gün boyunca iptal ve iade talebim için hiçbir işlem yapılmamış, hâlâ yeni başvuru gibi değerlendiriliyor. 1467,69 TL tutarındaki iadem için bu kadar basit bir işlemde bile gösterilen umursamazlık gerçekten güven kırıcı bir durum.

Poliçe numaram 266981026904-6, araç plakam 43 DA204’tür. Hdi Sigorta’nın bu ihmalkâr yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İptal işlemi tarihi dikkate alınarak iade sürecimin acilen tamamlanmasını ve yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.