Hdi Sigorta Su Kaçağına Sigorta Kapsamı Dışında Yanıt

29.10.2024 günü Hdi Sigorta tarafından konut sigortası kapsamında petek vanasından su kaçağı olduğunu bildirdim. Konu ile ilgili 10240022237 hasar dosyası oluşturdu. Konuyu tarafıma atanan arzu önder isimli expere anlattığımda belirttiniz.
Konu sigorta kapsamında olmadığını bildirdi. Neden değil diye sorduğumda ortada bir hasar olmadığını bildirdi. Yani nasıl şu an su akıtıyor ama buna bağlı bir hasar yok diyor. Yani anlamıyoruz illa parkelerin mi şişmesi gerek hasar olması için o zaman ben bırakayım parke sissin mi. Nasıl kapsama girmiyor.
Sn. İlgili, Sn. Yaşar P.'ün başvurusu şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra Yaşar P. ile iletişime geçilecek ve kendisine gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI SİGORTA A.Ş. Müşteri İlişkileri

Hdi Sigorta tarafından arandım ama maalesef ki sorun çözülmüyor. Petek vanasından kaçan suyun altına kova koydum bu sebeple suyun verdiği bir hasar olmadığı için sigorta kapsamına girmediğini belirtiler















