to read complaints and reviews, or file yours.HDI Sigorta Kombi Tamir Faturasını Ödemeyi Reddetti
Yaklaşık 6 yıldır evim kaskolu ve bu yıl ilk defa HDI Sigorta ile poliçe yaptırdım. 12 Şubat 2026 tarihinde kombim arızalandı, gaz valfi bozulduğu için ECA yetkili servisini çağırdım. Servis gerekli onarımı yaparak işlemi 6.259,70 TL olarak faturalandırdı ve kombinin arızalı parçasını ile yapılan işlemleri fotoğraflayıp belgelendirdi.
HDI Sigorta ile görüştüğümde 10.000 TL teminat üzerinden dosya açıldı, sonrasında bana işlemi kendimin yaptırmam, ardından fatura ve fotoğraflar dahil gerekli evrakları mail ile iletmem gerektiği söylendi. Ben de istenen şekilde süreci ilerlettim. Ancak dosya açıldıktan sonra sigortacım üzerinden HDI ile yapılan görüşmelerde, bu kez bankadan yaptırılmadığı gibi çeşitli bahaneler öne sürülerek ödeme yapılmamasına yönelik gerekçeler sunulmaya başlandı. Daha önce 6 yıl boyunca ev kaskomdan hiçbir talepte bulunmamış olmama rağmen, ilk talebimde bu şekilde zorluk çıkarılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Poliçe/dosya numaram 10260003599’dur. HDI Sigorta’nın, kombimin gaz valfi arızasına ilişkin ECA servisi tarafından düzenlenen 6.259,70 TL tutarındaki tamir faturasını poliçe teminatım kapsamında ödemesini ve sürecin gerekçesiz yere uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
