to read complaints and reviews, or file yours.HDI Kasko’da 35.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Belge Tekrarı
06.01.2026 tarihinde Chevrolet 2012 model aracımla kaza yaptım ve 250111 numaralı hasar dosyam HDI Kasko üzerinden açıldı. Yaklaşık üç aydır bu dosya için kaskodan ödenmesi gereken 35.000 TL tutarındaki ödeme, çeşitli bahanelerle tarafıma yapılmıyor.
Süreç boyunca HDI müşteri hizmetleri sürekli evrak eksikliği gerekçesiyle aynı evrakları tekrar tekrar talep etti; istenen tüm belgeleri defalarca iletmeme rağmen dosyam bir türlü sonuçlandırılmadı. Defaaten mail yoluyla da başvuru yaptım ancak net bir dönüş alamadım ve bu süreçte kendimi tamamen muhatapsız bırakılmış hissediyorum.
Ayrıca sigorta şirketinin atamış olduğu eksperle de sürekli irtibat halinde olmamıza rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Üç ayı aşan bu gecikmeden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, 35.000 TL tutarındaki kasko ödememin ivedilikle tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
