Hatalı Hasar Kaydı Nedeniyle Mağduriyet Ve Dosya İptali Talebi

Hdi Sigorta a. Ş.’ye
Konu: Hatalı Hasar Kaydı ve Dosya İptali Talebi

Sayın Yetkili,

Tarafınızdan daha önce yaptırmış olduğum kasko sigortası poliçeme ilişkin olarak, herhangi bir işleme başlanmadan dosyamın iptali talebimi iletmiş bulunmaktayım. Bu talebime ilişkin yazışmalar (e-posta kayıtları vb.) elimde mevcuttur.

Ancak, poliçe yenileme sürecine geldiğimde ilgili dosyanın hâlâ sistemde "hasar kaydı" olarak göründüğünü fark ettim. Söz konusu dosyanın, işlem yapılmadan tarafımdan iptal edilmesi talep edilmiş olmasına rağmen bu bilginin düzeltilmemiş olması, hem tarafıma maddi zarar riski doğurmakta hem de mağduriyet yaratmaktadır.

Konu ile ilgili olarak Hdi Sigorta bünyesindeki yetkili kişilerle iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamamaktayım.

Bu nedenle, söz konusu hasar dosyasının ivedilikle iptal edilerek sistemden tamamen kaldırılmasını, tarafıma yazılı veya telefon aracılığıyla bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.

İletişim: 536 *******72