to read complaints and reviews, or file yours. 
Hdi Sigorta a. Ş.’ye
Konu: Hatalı Hasar Kaydı ve Dosya İptali Talebi
Sayın Yetkili,
Tarafınızdan daha önce yaptırmış olduğum kasko sigortası poliçeme ilişkin olarak, herhangi bir işleme başlanmadan dosyamın iptali talebimi iletmiş bulunmaktayım. Bu talebime ilişkin yazışmalar (e-posta kayıtları vb.) elimde mevcuttur.
Ancak, poliçe yenileme sürecine geldiğimde ilgili dosyanın hâlâ sistemde "hasar kaydı" olarak göründüğünü fark ettim. Söz konusu dosyanın, işlem yapılmadan tarafımdan iptal edilmesi talep edilmiş olmasına rağmen bu bilginin düzeltilmemiş olması, hem tarafıma maddi zarar riski doğurmakta hem de mağduriyet yaratmaktadır.
Konu ile ilgili olarak Hdi Sigorta bünyesindeki yetkili kişilerle iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamamaktayım.
Bu nedenle, söz konusu hasar dosyasının ivedilikle iptal edilerek sistemden tamamen kaldırılmasını, tarafıma yazılı veya telefon aracılığıyla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
İletişim: 536 *******72
Hdi Sigorta'nın trafik hasar ihbar sürecinde büyük bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır hasar dosyası açmaya çalışıyorum fakat sistem sürekli olarak ilerlemiyor ve dosya açma işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta göndermem istendi, ancak gönderdiğim maile de he...
HDI Sigorta’dan kasko hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir haftadır, hasar dosyamın yanlış açılması ve ikame araç sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk aradığımda hasar dosyasının yanlış girildiği söylendi, sonrasında ise düzeltildiği ifade edildi; ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı ...
Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında 8 Eylül’den beri 2000201973521 numaralı ımm hasar dosyam için işlem başlatıldı. Eksper olarak NGS Ekspertiz atandı ve evrak talepleri doğrultusunda tüm belgeleri eksiksiz ilettim. Ancak bu tarihten itibaren dosyamla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım, tarafıma bil...
Hdi Sigorta firmasından Kasko yaptırdım. Poliçe numaram 237091000381-0. Aracımla 17/05/2025 tarihinde kaza yaptım. 19/05/2025 tarihinde aracımı servise bıraktım. 21/05/2025 tarihinde ihbar numarası oluşturuldu. 3382735. İkame araç talep ettim. Dosyanız açılsın o zaman veririz dediler. 22/05/2025 gün...
Hdi Sigorta trafik poliçem kapsamında 17 dc 400 plakalı aracımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.08 tarihinde karşı tarafın %100 hatalı olduğu bir kaza sonrası gerekli tüm evrakları ve dosyayı Hdi Sigorta'ya ilettim. O günden bu yana, defalarca bilgi almak istememe ve aciliyetim...
Yorumlar