Evrak Gecikmesi Nedeniyle Sağlık Sigortası Mağduriyeti

Hdi Sigorta’dan Özpam Sigorta aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmıştım. Poliçemin süresi doldu ve başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istedim. Ancak 30 Ağustos’tan bu yana, geçiş için gerekli evrakları Hdi Sigorta’dan alamıyorum. Defalarca hem Hdi Sigorta ile hem de Özpam Sigorta ile telefon, e-posta ve yüz yüze iletişime geçtim. Hdi Sigorta her seferinde “3 iş günü içinde göndereceğiz” diyerek oyalıyor, Özpam Sigorta ise sorunun genel merkezden kaynaklandığını ve kendilerinin de uğraştığını belirtiyor.

Bu gecikme nedeniyle yeni sigorta şirketim poliçemi başlatamıyor ve acil bir sağlık sorunu yaşarsam mağdur olma riskim var. Evraklarımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.