to read complaints and reviews, or file yours.Tahsilat Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama Sorunu
HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş. Otomatik katılım sözleşmemle ilgili olarak tarafıma “Otomatik Katılım sözleşmeniz için tahsilatınız gerçekleşmiştir” şeklinde SMS gelmesine rağmen, herhangi bir kesintiyi sistemde göremiyorum. Ne kadar ve hangi tarihte tahsilat yapıldığını görüntüleyemediğim için süreçle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde kimseye bağlanamadım ve bu nedenle cayma hakkımı kullanmak için gerekli işlemleri gerçekleştiremiyorum. Otomatik katılım sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın da tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemlerle ilgili olarak yazılı şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Bana yardımcı olan ekibe teşekkür ederim
