to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiba Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için iptal başvurumu 09'unda çağrı merkezi üzerinden yaptım. 12 Ocak'ta ise tarafıma “tahsilatınız gerçekleşmiştir” şeklinde bir SMS geldi, ancak hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
İptal sırasında yaklaşık 3.953 TL tutarındaki paranın 20 iş günü içinde ödeneceği bilgisi verildi; bu süre henüz dolmamış olsa da tahsilatın gerçekleştiğine dair SMS almama rağmen paranın hesabıma yansımamış olması beni tedirgin etti. Ayrıca detaylı bilgi almak için Fiba Emeklilik’e ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Tahsilatın gerçekten gerçekleşip gerçekleşmediğinin net olarak açıklanmasını, bir an önce sürecimin kontrol edilerek tarafıma detaylı ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve hak ettiğim ödemenin belirtilen süre sonunda gecikme olmadan hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Fiba Emeklilik BES (Bireysel Emeklilik) iptal işlemi için 10 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 12 Ekim’de gerekli belgeleri teslim ettim. 80189953 numaralı sözleşmemle ilgili olarak, belgeleri teslim ettiğimi bildirdikten sonra müşteri hizmetleri bana 20 iş günü içinde iptal işlemini...
Fiba Emeklilik'ten bireysel emekliliğimi iptal etmeme rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Gelen SMS de taahhüt hesaplarınıza intikal etmiştir diye bilgi geldi ancak herhangi bir hareket yok. Hangi hesaba yatırılacağına dair de bilgi vermediler. Lütfen geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Mağduriyetim...
Fiba Emeklilik'ten bireysel emekliliğimi iptal etmeme rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Gelen SMS de taahhüt hesaplarınıza intikal etmiştir diye bilgi geldi ancak herhangi bir hareket yok. Hangi hesaba yatırılacağına dair de bilgi vermediler. Lütfen geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Mağduriyetim...
Fiba Emeklilik'te bireysel emekliliğimi bir aydır iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda asla temsilciye bağlanamıyorum. Süreç hakkında bilgi verilmiyor. Sürekli 'iptal et' seçeneği ile karşılaşıyorum. Paraya ihtiyacım var ancak kullanamıyorum. Mağdur durumdayım ve işlem yapmaya çalıştığı...
Fiba Emeklilik'ten bireysel emekliliğimi iptal etmeme rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Gelen SMS de taahhüt hesaplarınıza intikal etmiştir diye bilgi geldi ancak herhangi bir hareket yok. Hangi hesaba yatırılacağına dair de bilgi vermediler. Lütfen geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Mağduriyetim...
Yorumlar