Fiba Emeklilik’ten Ulaşılması Mümkün Olmayan Belgeler Şartı Ve Tazminat Gecikmesi

N Kolay üzerinden yaklaşık bir yıl önce işsizlik sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimi özellikle işsizlik sigortası dahilinde aldım. 31 Ekim 2025 tarihinde istem dışı ve haklı bir sebeple işimden ayrıldım ve işsizlik sigortam devreye girsin diye Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş. ile iletişime geçtim.

Fiba Emeklilik benden İŞKUR iş arayan kaydı, kimlik fotokopisi, dilekçe, İŞKUR işten ayrılma bildirgesi, hizmet dökümü, işveren beyanı (kaşe ve imzalı) ve iş sözleşmesi gibi birçok evrak talep etti. Diğer tüm evraklarımı eksiksiz hazırladım; ancak iş sözleşmemi ve iş yerine ait imza sirkülerini işverenim bana vermediği için temin edemeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, özellikle bu belgeler olmadan dosyamı kesinlikle işleme alamayacaklarını ve tazminat ödemesi yapılamayacağını söylediler.

Aynı dönemde Garanti BBVA Emeklilik ile de işlemlerim vardı ve onlarla süreci yürütürken, ulaşılması imkansız olan bu tarz evrakları benden talep etmeden, elimdeki belgelerle kısa sürede tazminat ödememi gerçekleştirdiler. Fiba Emeklilik ise defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen (yaklaşık 2–3 kez telefon, 5–6 kez e-posta) tazminat ödemem için işverenin vermediği bu belgeleri şart koştu ve süreci ilerletmedi.

91741467 numaralı poliçem/kredim kapsamında, işsizlik sigortası güvencesiyle aldığım bu kredide, ulaşması mümkün olmayan evraklar gerekçe gösterilerek mağdur edilmek istemiyorum. İşsizlik sigortası kapsamındaki tazminatımın ödenmesini ve dosyamın elimdeki belgelerle tekrar değerlendirilerek hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum.