to read complaints and reviews, or file yours.HDI Fibaemeklilik'ten Yetkisiz Otomatik Katılım Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:43’te, HDI Fibaemeklilik’ten “Otomatik Katılım sözleşmeniz için tahsilatınız gerçekleşmiştir. HDI Fibaemeklilik ile bir ömür dileriz. 444 82 72” içerikli bir SMS aldım. Ancak ben HDI Fibaemeklilik ile hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir sözleşmeye onay vermedim ve adımı kullanarak yapılmış böyle bir işlemden kesinlikle haberdar değilim.
Mesaj, yasal sahibi olduğum 05321****22 numaralı hattıma gönderildi. Şu an için herhangi bir tahsilat ya da para çekimi görünmüyor; buna rağmen adım üzerinden otomatik katılım açılmış gibi bilgilendirme yapılması beni hem tedirgin etti hem de kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Bu nedenle daha önce 444 82 72 numarasını aramadım ve doğrudan yazılı olarak kayıt altına almak istedim.
HDI Fibaemeklilik’ten, üzerime açılmış görünen bu otomatik katılımın derhal incelenmesini, adım kullanılarak yapılmış olası sözleşme veya başvurunun nereden ve nasıl yapıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Adım kullanılarak yapılmış herhangi bir sözleşme varsa iptal edilmesini ve hattıma bu şekilde iznim dışında bilgilendirme yapılmasına son verilmesini istiyorum. Gerekmesi halinde bu durumun kişisel verilerin ihlali açısından da araştırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Talebinize istinaden bilgi vermek üzere Müşteri Hizmetleri Birimimiz size ulaşamamıştır. Konu hakkında yardımcı olabilmemiz için iletişime geçmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba., Bayram sonrası saat sabahın 9'unda toplantımın ortasında aramanız size cevap veremem için yeterli bir sebep. Lütfen bana gönderdiğinizi mesajla ilgili sebep ve sonuç bilgisini yazılı olarak iletiniz. Çağrı merkezinizi arayıp dakikalarca hatta bekleyemem. Sizin yaptığınız hata ya da bilgimiz dışında abonelik artık her neyse bir an önce bununla ilgili açıklamayı yazılı olarak mail adresime paylaşın lütfen.
Henüz bir bilgilendirme yapılmadı.
